Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 23 août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
WMJ Production SRL, Str. Traian 18, ap 4B 400046 Cluj-Napoca, Roumanie
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page contact.
2. Données collectées
Selon les services que vous utilisez, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom d'entreprise, numéro de TVA, adresse postale, données de paiement (traitées par nos prestataires de paiement, jamais stockées sur nos serveurs), données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatages), réponses à des quiz et sondages, ainsi que des données d'interaction avec nos e-mails (ouvertures, clics sur les liens). Ces dernières sont collectées via un pixel de suivi intégré aux e-mails envoyés par notre prestataire Kit (ex-ConvertKit).
Vous pouvez visiter le site sans communiquer aucune information personnelle. Cependant, certains services (achat de formations, inscription à la newsletter, recours au support) nécessitent la collecte de certaines de ces données.
3. Finalités et bases légales du traitement
Exécution du contrat (article 6§1(b) du RGPD) :
Fournir l'accès aux produits et services que vous avez commandés, gérer votre compte client, traiter vos paiements et émettre vos factures.
Consentement (article 6§1(a) du RGPD) : Vous envoyer la newsletter et les séries d'e-mails auxquelles vous vous êtes inscrit(e). Diffuser des campagnes publicitaires ciblées via les outils Meta (audiences personnalisées, audiences similaires, suivi des conversions). Déposer des cookies non essentiels sur votre appareil. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, soit en vous désinscrivant via le lien présent dans chaque e-mail, soit en modifiant vos préférences de cookies, soit en contactant le support. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Intérêt légitime (article 6§1(f) du RGPD) : Améliorer le site, les produits et les services proposés grâce à des statistiques d'utilisation. Mesurer l'engagement sur nos e-mails (taux d'ouverture, clics) afin d'adapter le contenu envoyé à vos centres d'intérêt. Répondre à vos demandes adressées au support client. Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être partagées avec les prestataires suivants, qui agissent en tant que sous-traitants ou destinataires dans le cadre de leurs propres conditions.
Hébergement et infrastructure : Hetzner (Allemagne) pour l'hébergement de certaines parties du site, Cloudflare (États-Unis) pour la sécurité du site, Bunny CDN (Slovénie) pour la distribution de contenus vidéos.
E-mails : Kit, anciennement ConvertKit (États-Unis) pour la gestion de la newsletter et des séries d'e-mails, Resend (États-Unis) et MailGun (États-Unis) pour l'envoi d'e-mails transactionnels.
Publicité : Meta, Facebook/Instagram (États-Unis) pour la publicité ciblée, incluant les audiences personnalisées, les audiences similaires, le suivi des conversions, Meta Advanced Matching, Meta Audience Network et Meta Events Manager.
Formulaires et support : Tally (Belgique) pour les formulaires de collecte, SupportBee (États-Unis) pour la gestion du support client.
Vente et facturation : Spiffy (États-Unis) pour la gestion des pages de commande, Stripe (États-Unis / Irlande) pour la gestion des paiements, SendOwl (Royaume-Uni) pour la livraison de produits numériques, Quaderno (Espagne) pour la gestion de certains paiements et pour la facturation et la conformité fiscale.
Gestion de données et automatisation : Google Sheets (États-Unis) et Airtable (États-Unis) pour la gestion interne de données, Zapier (États-Unis) et Make.com (République tchèque) pour l'automatisation des flux entre services.
Stockage et sauvegarde : Dropbox (États-Unis), Wasabi (États-Unis) et Backblaze (États-Unis) pour le stockage de fichiers et la sauvegarde.
Conformité : Iubenda (Italie) pour la gestion du consentement aux cookies et la conformité juridique.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Transferts de données hors de l'Espace économique européen
Plusieurs de nos sous-traitants sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (articles 46§2(c) du RGPD) et, le cas échéant, par le EU-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié.
6. Durée de conservation
Les données liées à vos achats sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle (notamment pour vous fournir l'accès aux produits achetés), puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné).
Les données relatives à la newsletter et aux séries d'e-mails cessent d'être utilisées à des fins d'envoi dès votre désinscription. Elles sont ensuite conservées pendant 3 ans afin de pouvoir justifier du consentement recueilli en cas de réclamation ou de contrôle.
Les données du support client sont conservées 10 ans après votre dernier contact, en cohérence avec les délais légaux de conservation des documents commerciaux applicables au responsable de traitement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès (art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification (art. 16) : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement (art. 18) : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime, y compris le profilage.
Droit de retrait du consentement (art. 7§3) : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via la page contact. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas nous vous en informerons.
En cas de demandes manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, nous pouvons exiger le paiement de frais raisonnables ou refuser de donner suite, conformément à l'article 12§5 du RGPD.
Réclamation auprès d'une autorité de contrôle : si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
8. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies par défaut. Certaines pages spécifiques peuvent cependant en déposer (par exemple pour le suivi des conversions Meta ou à des fins statistiques). Lorsque c'est le cas, cela est indiqué sur la page concernée et votre consentement est recueilli avant tout dépôt de cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus des cookies n'empêche pas la navigation sur le site, mais peut limiter certaines fonctionnalités sur les pages qui en utilisent.
9. Évolution de la structure ou transfert d'activité
En cas de changement de forme juridique, de transfert d'activité vers une nouvelle entité, de changement de pays d'établissement du responsable de traitement, ou en cas de cession, fusion ou acquisition, vos données personnelles pourraient être transmises à l'entité qui poursuit l'activité, aux mêmes fins que celles décrites dans la présente politique. Vous en seriez informé(e) dans un délai raisonnable par e-mail ou par un avis visible sur le site.
L'ensemble de vos droits resteraient inchangés, y compris celui de vous opposer au traitement de vos données par le nouveau responsable de traitement. La présente politique serait alors mise à jour pour refléter l'identité et les coordonnées du nouveau responsable.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis visible sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.