Ma carte bancaire est refusée

Plusieurs solutions sont possibles :

1- Tu peux réessayer avec une autre plateforme de paiement :

Tout en bas de la page de paiement, clique simplement sur le lien :

"Si ton paiement ne passe pas, tu peux essayer ici."

En voici une capture d'écran :

Certaines cartes ne passent qu'en utilisant cette seconde plateforme : c'est rare, mais il y a des clients (utilisateurs de certaines banques de Belgique, notamment) qui doivent systématiquement utiliser ce lien pour voir leur paiements acceptés.

Bref, si ça ne passe pas, essaye d'abord ça !

Note : ce lien n'est affiché qu'en bas des pages de paiement des guides pratiques : il n'y a pas d'option de ce type pour les formations.

Et si ça ne fonctionne toujours pas :

2- Les cartes bancaires sont souvent refusées par le système de paiement lorsque le client utilise un VPN.

N'oublie pas de désactiver ton VPN, si tu en utilises un !

3- Il arrive que les commandes soient refusés par le prestataire de paiement lorsque plusieurs achats sont faits à la suite dans un délai très court (par exemple, lorsque cinq commandes sont effectuées immédiatement l'une après l'autre, il arrive que le cinquième paiement et les suivants soient refusés).

Dans ce cas, n'hésite pas à réessayer quelques heures plus tard !

En cas de problème, n'hésite pas à contacter le support clients.