Le syndrome de la sauce au pain
Note : Hier, j'ai lancé la formation Doubler son business sans doubler son audience (CHAQUE module est conçu pour faire x2). Elle est disponible avec des conditions spéciales en ce moment.
Il y a quelques années, j'avais dîné avec quelqu'un qui m'a sorti l'astuce la plus absurde que j'aie jamais entendue.
On était au resto, et il se plaignait que les restos étaient devenus trop chers.
Sa solution ?
"Je prends le plat le moins cher du menu, la salade verte à 6€ par exemple, avec une sauce à part à 2-3€. Et je demande du pain en plus.
Comme ça je tartine le pain gratuit avec la sauce : ça fait un repas complet pour moins de 10€ !"
Il a effectivement commandé sa salade verte ET son pot de sauce roquefort.
Dès que le pain est arrivé, il s'est mis à le tremper directement dans la sauce.
Puis, quand sa "salade" est arrivée (juste quelques feuilles de laitue) il avait déjà fini la moitié de sa sauce avec le pain.
Sauf que...
Il s'est aussi commandé un Mojito à 12€. Puis un verre de vin à 9€. Puis un autre. Et un digestif à 8€ "pour digérer tout ce pain".
Total des boissons : 41€.
Son astuce à 9€ + ses 41€ de boissons = 50€.
Bref, il venait de claquer en alcool le double de ce qu'aurait coûté un vrai plat principal avec une carafe d'eau.
En rentrant ce soir-là, je me suis dit qu'il n'était pas le seul à faire ce genre d'erreur.
En fait, presque tous les entrepreneurs du web font pareil : ils chipotent pour économiser sur des détails (en choisissant par exemple des outils bas de gamme) pendant que du vrai argent leur file entre les doigts.
Par exemple, tu sais que les cinémas font la plupart de leurs bénéfices avec le popcorn, les boissons et la confiserie ?
Les films, ce n'est que leur produit d'appel : leur vrai business, c'est tout ce qu'ils vendent à côté...
Imagine maintenant qu'un patron de cinéma décidait de ne proposer QUE des tickets. Pas de popcorn. Pas de boissons. Pas de M&M's. Rien.
Et qu'il essayait de compenser en négociant le prix du papier toilette auprès de son fournisseur...
Ce cinéma perdrait la plupart de ses revenus.
Ce serait absurde, mais c'est pourtant ce que font la plupart des entrepreneurs du web en chipotant sur les outils, tout en gâchant le potentiel commercial qui existe déjà dans leur business.
Les exemples abondent pourtant dans presque tous les secteurs :
Les stations-service ne gagnent presque rien sur l'essence (1-2 centimes par litre). Leur vrai business, c'est le café à 2€ et les sandwichs à 4,50€.
Les restaurants font 5€ de marge sur un plat principal à 25€. Mais 7€ de marge sur un verre de vin à 8€.
Les imprimantes sont vendues à perte, ou presque. Canon et HP gagnent leur argent sur les cartouches.
Les compagnies aériennes low cost vendent des billets à 19€. Mais elles gagnent leur argent en faisant payer 25€ pour un bagage, 8€ pour un sandwich, 5€ pour choisir son siège.
Les concessionnaires auto font une marge ridicule en vendant une voiture. Dans le réseau Renault, c'est 400 à 600€ par véhicule vendu... alors que le financement (crédit / leasing) leur rapporte jusqu'à 1 200 € de commission par client.
Les rasoirs Gillette sont quasiment gratuits. Ce sont les lames de rechange qui représentent l'essentiel de leur chiffre. Pareil pour les machines à café Nespresso, les cigarettes électroniques, les machines SodaStream et j'en passe...
Toutes ces entreprises ont compris une chose à côté de laquelle passent pourtant la plupart des créateurs, formateurs et coachs...
Le problème, c'est que la plupart des entrepreneurs du web n'ont qu'un seul produit. Parfois deux, quand ils sont "bien organisés". Et c'est tout.
Bref, ils travaillent comme un cinéma qui vendrait juste des tickets et rien d'autre.
Ils laissent donc leurs clients dépenser leur argent ailleurs : chez la minorité de leurs concurrents qui, eux, ont compris comment les choses fonctionnent.
Et voici comment les choses fonctionnent :
Un client qui t'a déjà acheté quelque chose a statistiquement 6 à 7x plus de chances d'acheter quelque chose d'autre chez toi, en comparaison à un inconnu qui vient de te découvrir.
6 à 7 FOIS PLUS.
Pas 10% de plus. Pas 2 fois plus. 6 à 7 FOIS PLUS.
Et ce n'est pas moi qui le dis, ce sont toutes les études marketing depuis 30 ans (sources : McKinsey, Marketing Metrics, Harvard Business Review et j'en passe).
Mais au lieu de capitaliser sur cette mine d'or...
Ils préfèrent jouer à la loterie avec des inconnus sur Facebook Ads. Payer 1€ le clic pour toucher des gens qui ne savent même pas qui ils sont. Ou essayer d'économiser 47€ par mois en utilisant des outils bas de gamme pour faire tourner leur business.
C'est pour les entrepreneurs qui en ont marre de laisser tout cet argent sur la table que j'ai créé :
Doubler son business sans doubler son audience (CHAQUE module est conçu pour faire x2)
Tu n'as même pas besoin d'appliquer toutes les méthodes fournies :
Choisis-en juste une seule. Ou deux si tu es ambitieux. Ou plus si tu veux vraiment passer au palier supérieur.
Tu peux au choix :
‐ Soit augmenter la fréquence de tes offres : proposer des produits deux fois plus souvent, ça peut suffire pour doubler tes résultats. Et avec les bonnes méthodes, tu peux le faire même si tu proposes du coaching ou de la prestation (en packageant ton offre de façon différente à chaque fois : je vais te montrer comment).
‐ Soit créer une pyramide de prix : 20% de tes clients actuels sont prêts à acheter un produit 4x plus cher. 4% à en acheter un 16x plus cher. 1% à en acheter un... 64x plus cher. Ça demande de savoir quoi leur proposer, et comment leur proposer.
‐ Soit optimiser ce qui existe déjà : ta page de vente convertit à 1% ? Fais-la passer à 2% avec des tests successifs. Tu pourrais doubler tes revenus sans avoir un visiteur de plus. Mais ça demande de savoir comment faire ces tests.
‐ Soit ajouter des offres en "backend" : propose quelque chose en plus avant et après l'achat. Même si tu ne le fais qu'à moitié et que ton panier moyen n'augmente de 30%, c'est 30% d'augmentation "gratuite" de tes résultats que tu peux obtenir sans rien dépenser en pub. Et je vais te montrer aussi comment procéder, étape par étape.
‐ Soit étudier tes résultats passés avec l'analyse prédictive : si tu comprends ce que tes clients veulent vraiment acheter, tu peux augmenter tes résultats juste en choisissant des sujets de produits mieux adaptés. C'est la solution la plus simple de toutes... et je détaille le système que j'utilise chez moi pour l'appliquer.
Bref, c'est pour les entrepreneurs du web qui en ont marre de laisser tout cet argent sur la table que j'ai créé la formation :
Doubler son business sans doubler son audience (CHAQUE module est conçu pour faire x2)
Tu as certainement déjà des clients qui t'ont fait confiance. Qui ont aimé ce que tu leur as vendu et qui attendent la suite.
Mais si la suite ne vient jamais, alors ils vont t'oublier. Ils iront voir ailleurs. Ils donneront leur argent à quelqu'un d'autre : quelqu'un qui a compris leur vraie valeur.
Et pendant ce temps, tu seras obligé de courir toute la journée pour essayer de trouver de nouveaux clients, et tu t'épuiseras...
Une chose est sûre :
Si tu travailles comme la plupart des entrepreneurs du web, alors tu ne valorises pas assez les clients que tu as déjà.
Et c'est encore plus important de travailler là dessus si tu n'as pas encore beaucoup de clients. Parce que si tu démarres, si tu as juste 10, 50 ou même 100 clients, alors tu ne peux pas te permettre de faire de gâchis.
Mais pour ça, il faut avoir les bons systèmes dès le départ : ça serait dommage d'attendre d'avoir 1000 clients avant de commencer à optimiser.
Parce qu'à ce moment-là, tu auras peut-être déjà perdu des dizaines ou des centaines de milliers d'euros...
J'explique ce qu'il faut faire sur cette page :
Doubler son business sans doubler son audience (CHAQUE module est conçu pour faire x2)
Tu vas découvrir par exemple :
‐ Comment plusieurs de mes élèves ont quadruplé leurs revenus en changeant UN paramètre dans leur business (sans changer ni leur marketing ni leurs prix)
‐ La technique de la carte postale, pour proposer des offres ultra-chères à tes 5-10 meilleurs clients chaque année (en étant à peu près sûr qu'ils les acceptent)
‐ Comment transformer une vente à 100€ en vente à 200€ avec une seule page supplémentaire
‐ Un type de vidéo de 2 minutes qui convertit comme une page de vente complète (avec le script exact à suivre)
‐ Le système qui fait acheter davantage à tes clients sans qu'ils se sentent poussés à la dépense
‐ Comment organiser des événements VIP qui peuvent se vendre 64 fois plus cher que ton produit de base (il s'agit d'événements très simples à organiser : rien à voir avec les conférences...)
‐ La méthode pour transformer ton business en laboratoire et tester plusieurs changements simultanément, pour trouver ce qui peut te permettre de vendre plus
‐ Le piège des "micro-optimisations" qui peuvent te faire perdre 6 mois pour gagner seulement 3% (et comment éviter de tomber dans ce piège)
‐ Le tableur à utiliser pour identifier ce qui va cartonner avant même de le lancer (il suffit de Google Sheets et de quelques colonnes bien organisées)
‐ La méthode du sondage post-inscription qui révèle exactement ce que ton audience veut acheter (même si les gens ne le remplissent pas en entier)
Et beaucoup d'autres choses.
Tout est là :
Doubler son business sans doubler son audience (CHAQUE module est conçu pour faire x2)
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